近年来，外卖经济迅猛发展，外卖行业及骑手成为社会关注热点，安吉县局围绕省、市局关于“三支队伍”建设重大决策部署，围绕落实主体责任、业务培训、信用监管三个方面，有力推动外卖行业安全工作。

    一是行政约谈，落实企业主体责任。安吉县局联合县交通、公安、消防等部门对美团、饿了么两家即时配送企业开展两次集中行政约谈，条目式明确电动车及食品安全具体事项。要求被约谈企业落实好主体责任，落实并保存电动自行车安全相关的书面规定；督促所属骑手落实车辆装配电池不得超过48V，并经常开展抽查；要求企业加强骑手文明送餐、安全送餐教育宣传并进行记录，定期对配送容器清洗消毒，保障配送容器安全卫生，做到“一单一封签”，确保食品配送过程不受污染。

    二是业务培训，提升骑手安全素养。该局对即时配送企业相关负责人开展业务培训2次，讲解电动车、食品安全等业务知识，对骑手的电动车不定期进行现场检查，联合公安交警部门与配送企业建立工作微信群，实时开展相关业务提醒。督促两家配送企业利用每周一晨会、专题讲座等形式，分批分次对骑手开展交通、食品及电动自行车充换电消防安全开展培训，目前参加培训计980人次。

    三是信用评价，联合激励保障安全。联合县总工会、教育局、交通运输局、文体旅游局等部门，出台服务政策，监督商家执行垃圾分类、监督“阳光厨房”使用等内容纳入信用评价，前三季度已评出信用示范骑手30名。本年度已为信用示范骑手提供职工疗休养、健康体检服务，为6名外卖骑手子女解决就学困难，联合移动、联通提前将外卖骑手高频使用的手机号申请纳入信安白名单管理，专门设置优惠话费、流量套餐，降低工作成本，建成“骑手暖心驿站”100家，普遍建成“15分钟生活服务圈”。